Hvem er carwow?

Carwow er den gratis, nemme måde at ændre din bil online. Carwow er i øjeblikket baseret i Europa og hjælper deres store publikum med at købe og sælge biler i Spanien, Tyskland og Storbritannien. De driver også verdens mest populære YouTube-kanal om biler. I øjeblikket har carwow tæt på 250 ansatte, og i 2019 gik virksomheden over til at arbejde fjernt på fuld tid.

Udfordringen med kun at chatte

Fjernarbejde har helt sikkert sine fordele, men som carwow oplevede, kan de typiske måder, virksomheder fjernsamarbejder på, have store smertepunkter.

David Santoro, medstifter af carwow, sagde:

"I 2019, da vi skulle skifte til fjernarbejde, kæmpede jeg med Slack og ikke at kunne deltage i samtaler, hvis jeg ikke var online, når de sker. Det var svært at indhente holdenes arbejde, da jeg ikke kunne finde disse samtaler, da jeg kom online. Og så måtte jeg enten se Slack-kanalen kontinuerligt, eller nøjes med at gå glip af nogle samtaler. For mig, synkrone værktøjer eller Instant messaging-platforme fik det til at virke online, som om vi gik baglæns og ledte efter gamle diskussioner, i stedet for at gå fremad med at innovere og komme videre med nye diskussioner."

Carwows erfaring er ikke ualmindeligt for virksomheder, der primært er afhængige af chat til det daglige samarbejde. At engagere sig i øjeblikket (eller synkront) er hurtigt og enkelt, og kolleger får feedback i realtid på samtaler. Problemet kommer i omfang.

Når der er hundredvis eller endda tusindvis af beskeder, der flyver gennem chatten hver dag, falder hjulene af. Samarbejde bliver sværere, samtaler bliver forvirrede, vigtig information ruller væk fra skærmen, og bølgen af aktivitet får alle i virksomheden til at føle, at de skal have chat åben hele dagen, hver dag. Altid på samarbejde som dette koster ofte medarbejderne deres evne til at få udført et målrettet arbejde af høj kvalitet.

Som carwows grundlæggere oplevede, er frygten for at gå glip af reel – og et reelt problem. Det fik dem til at lede efter en løsning.

Deltag i diskussionen